Dasar Privasi

1. Pengenalan

Di Krabi Boat Tours, kami komited melindungi privasi anda. Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat anda apabila anda melawat laman web kami dan menggunakan perkhidmatan kami.

2. Maklumat yang Kami Kumpul

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan terus kepada kami, termasuk:

• Nama dan maklumat hubungan (e-mel, nombor telefon)
• Maklumat tempahan dan pembayaran
• Keutamaan komunikasi
• Maklum balas dan surat-menyurat

Kami juga mengumpul maklumat tertentu secara automatik apabila anda melawat laman web kami:

• Jenis dan versi pelayar
• Alamat IP dan maklumat peranti
• Halaman yang dilawati dan masa yang dihabiskan di laman web kami
• Alamat laman web perujuk

3. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Kami menggunakan maklumat anda untuk:

• Memproses dan mengurus tempahan lawatan anda
• Berkomunikasi dengan anda tentang tempahan dan perkhidmatan kami
• Menghantar komunikasi pemasaran kepada anda (dengan kebenaran anda)
• Menambah baik laman web dan perkhidmatan kami
• Mematuhi kewajipan undang-undang
• Melindungi daripada penipuan dan aktiviti tanpa kebenaran

4. Perkongsian Maklumat

Kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan:

• Pengendali lawatan untuk memenuhi tempahan anda
• Pemproses pembayaran untuk mengendalikan transaksi
• Penyedia perkhidmatan yang membantu mengendalikan laman web kami
• Pihak berkuasa undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga.

5. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Kami menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di laman web kami. Kuki membantu kami mengingati keutamaan anda, memahami cara anda menggunakan laman kami dan menambah baik perkhidmatan kami. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda. Untuk butiran lanjut, sila lihat Dasar Kuki kami.

6. Keselamatan Data

Kami melaksanakan langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses, pengubahan, pendedahan atau pemusnahan tanpa kebenaran. Walau bagaimanapun, tiada penghantaran internet yang benar-benar selamat, dan kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak.

7. Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, melainkan tempoh penyimpanan yang lebih lama dikehendaki oleh undang-undang. Maklumat tempahan biasanya disimpan selama 7 tahun untuk tujuan perakaunan dan undang-undang.

8. Hak Anda

Di bawah GDPR dan undang-undang privasi Thailand, anda berhak untuk:

• Mengakses maklumat peribadi anda
• Membetulkan maklumat yang tidak tepat
• Meminta pemadaman maklumat anda
• Membantah pemprosesan maklumat anda
• Meminta mudah alih data
• Menarik balik persetujuan pada bila-bila masa

Untuk menggunakan hak ini, sila hubungi kami di info@krabiboat.tours

9. Pemindahan Data Antarabangsa

Maklumat anda mungkin dipindahkan dan diproses di negara selain Thailand. Kami memastikan langkah perlindungan yang sewajarnya disediakan untuk melindungi maklumat anda selaras dengan Dasar Privasi ini.

10. Privasi Kanak-kanak

Perkhidmatan kami tidak ditujukan kepada kanak-kanak di bawah 16 tahun. Kami tidak secara sedar mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak. Jika anda percaya kami telah mengumpul maklumat daripada seorang kanak-kanak, sila hubungi kami dengan segera.

11. Perubahan kepada Dasar Privasi

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Kami akan memaklumkan anda tentang perubahan penting dengan menyiarkan dasar baharu di laman web kami dan mengemas kini tarikh “Terakhir dikemas kini”.

12. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai soalan tentang Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat anda, sila hubungi kami di info@krabiboat.tours atau lawati halaman Hubungi kami.